São Paulo – A técnica do brainstorming, ou “tempestade de ideias”, se popularizou entre as corporações que buscam inovação. Mas o procedimento de gerar soluções originais em grupo não é tão claro: pra que funcione, muitas condições básicas precisam ser observadas. Segundo Gisela Kassoy, especialista em criatividade e inovação, o brainstorming é uma técnica que facilita a formação de ideias aproveitando várias características do nosso cérebro. Ao oposto do que se poderia ponderar, doar atenção às bobagens e investir pela quantidade e não na propriedade das ideias são várias atitudes essenciais pra que a prática funcione. Todos os participantes devem assimilar que o processo vai muito e também “uma listinha de ideias”, segundo Gisela.
Na realidade, o brainstorming é uma execução que necessita de flexibilidade, independência e suspensão das censuras. Só compreendendo isso você poderá aproveitar o segredo – e julgar se ele é realmente pertinente para o projeto em questão. É o caso de Camila Laguzzi, coordenadora da agência de apresentações La Gracia. Ela e sua equipe usam intensamente a técnica para gerir projetos, contudo não em todos os casos. “Alguns projetos simplesmente não acomodam esse tipo de prática, e carecemos procurar outros métodos adequados a eles”, explica. “Só saímos do clichê quando nos permitimos conversar besteiras”, diz Gisela. Isso significa independência total para os membros da reunião. Censurar o outro é proibido.
Aquilo que parece, primeiramente, uma grande tolice pode ser o caminho pra uma ideia original e praticável, se bem trabalhada posteriormente. O segredo é não se preocupar e deixar fluir pensamentos aparentemente infantis, absurdos e ridículos. Por mais que a autonomia seja um amplo valor a ser conservado no decorrer do brainstorming, é primordial que todos os membros saibam super bem por que estão ali. “Você precisa estabelecer um defeito claro a ser resolvido pelo grupo, que pode ser formulado em uma única pergunta, assunto ou expressão”, diz Gisela. Se o assunto for complexo, vale empregar qualquer tempo para explicá-lo cuidadosamente a todos.
- Ícone Linkedin Linkedin
- 1- Espaguete à bolonhesa
- Novas competências requeridas
- Sobremesa: 1 fatia pequena de melancia
- Suporte: 10,0
- Escolha uma forma
Outro fator que assistência a produtividade é estabelecer um limite de tempo. Segundo Gisela, este é um elemento essencial pra pressionar o grupo. Se não houver um controle nesse significado, a sessão pode se acrescer demasiado e perder a trajetória. “Um brainstorming de qualidade com 6 pessoas, que dure apenas de 5 a 10 minutos, poderá gerar cerca de 200 ideias”, diz Gisela. Se o tempo for livre, esse volume poderá transbordar – e dificultar o manuseio das propostas logo depois. A prática deve incluir alguém neutra, cujo papel é perceber o modo e cuidar do fluxo de ideias.
“O facilitador evita que alguém seja censurado ou que alguém se exceda ao tentar vender sua ideia pro grupo”, explica a especialista Gisela Kassoy. Outra função desta figura é acudir a equipe a não perder o questão. Se as pessoas começarem inadvertidamente a cuidar de outros assuntos, cabe a ele lembrá-las a respeito da pergunta original da dinâmica. Como o brainstorming é fundamentado em volume e independência de ideias, quanto mais cabeças diferentes estiverem trabalhando juntas, melhor.
Segundo Gisela, freguêses, fornecedores, usuários finais e outros participantes muitos são bem-vindos. Camila Laguzzi, da La Gracia, confirma a relevância da heterogeneidade. “Pela nossa experiência, apimenta muito o processo adicionar numerosas pessoas, homens e mulheres de áreas diferentes, não obrigatoriamente ligadas ao projeto em si”, conta. O grupo precisa estar relaxado pra funcionar. “De nada adianta chamar um cliente pra tornar a conversa mais rica e diversa, entretanto continuar constrangido em falar dos ‘podres’ da empresa pela frente dele”, alerta Gisela.
De acordo com a especialista, este é outro papel do facilitador do brainstorming: proporcionar que o grupo esteja confortável o bastante para pronunciar-se o que lhe vem à cabeça, sem filtros. Seja numa lousa ou em postagem-its individuais, é preciso passar as ideias levantadas pro papel. Também neste aspecto do brainstorming, vale o começo de que a quantidade é soberana.